Перейти к содержимому
Xacan - вернись на форум! Я все прощу!
Я халвы тебе без транс-жиров ссыщу!

Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Geliada

ГлавДомофонМонтаж

Recommended Posts

Никто не сталкивался с ними в смысле безналичных платежей за домофон?

Извещения, формируемые ИВЦ ЖКХ, приходят с постоянно растущим долгом. ИВЦ утверждает, что ГлавДомофонМонтаж не передает им сведения о безналичных платежах. В самом ГлавДомофонМонтаже по тел. отвечает не весьма любезная мадам, утверждающая, что нехрен платить безналом, потому что он до них не скоро доходит. На мое недоумнение "что, если я в марте перечислила, оно до вас до сих пор не дошло??? Учитывая, что мои платежи за газ, телефон, Интернет, электроэнергию и в УК доходят на следующий же день" отвечает, что вполне вероятно не дошли и уточняет, в одном ли я месте плачу по всем извещениям. Найти платежи, разобраться и всё такое даже не пытается - грит "платите по квитанции и никаких долгов не будет", после чего бросает "до свидания" и вешает трубку.

Звоню, чтобы узнать имя управляющего - натурально презрительно бурчит так, что переспросить пришлось раз пять и до сих пор не уверена, правильно ли я поняла, что это "Замараев Игорь Сергеевич" и что расположены на "Кутузова, 100, оф. 509". На самом деле чувствую, что накатать жалобу здесь вряд ли поможет...

Интересным опытом в подобных разбирательствах никто не обладает? :)

Подобная фигня с начислениями в извещениях случалась с Управляющей компанией, но там народ в принципе адекватно на жалобы реагирует и проблемы решаются... а здесь что-то не знаю, с какой стороны подступиться...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость vkto

зайти ножками и посмотреть в глазки. если не поможет - письмом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Elle
зайти ножками и посмотреть в глазки

Когда это действовало-то?

На тебя посмотрят широко открытыми честными глазками и похлопают еще ими же.

В общем, писать надо - обычно действует.

Насчет того - кому, если не уверены в точности Ф.И.О. пишите "руководителю" и наименование организации. Вручить лучше лично, чтобы на вашем экземпляре стояла отметка о получении, установите в претензии срок, например, 14 дней и ждите ответа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По закону 30 дней, или я ошибаюсь?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость vkto
Когда это действовало-то?

На тебя посмотрят широко открытыми честными глазками и похлопают еще ими же.

В общем, писать надо - обычно действует.

Насчет того - кому, если не уверены в точности Ф.И.О. пишите "руководителю" и наименование организации. Вручить лучше лично, чтобы на вашем экземпляре стояла отметка о получении, установите в претензии срок, например, 14 дней и ждите ответа.

узнаю юристов...

действовало. а вот если не действовало, тогда бумажками кидаться. но предпочитаю узнать, что за человек за секретарем-мудаком. обычно руководству нервяка не надо из-за одного задвинутого клиента, и все решается мирно и быстро: бухгалтера за хибоз, он поднимает выписки и сверяет. все происходит на месте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ножки и глазки не есть хорошо, потому как какого хрена я должна с работы за свой счет отпрашиваться и переться на другой конец города, если я добросовестный плательщик? И так после каждого платежа? Я такое уже проходила с расчетным центром по Пролетарскому району УК. "Приходите, приносите". Каждый месяц, ага.

Добавлено в [mergetime]1277966410[/mergetime]

узнаю юристов...

действовало. а вот если не действовало, тогда бумажками кидаться. но предпочитаю узнать, что за человек за секретарем-мудаком. обычно руководству нервяка не надо из-за одного задвинутого клиента, и все решается мирно и быстро: бухгалтера за хибоз, он поднимает выписки и сверяет. все происходит на месте.

Мне надо, чтобы не брать каждый раз за хибос из-за сраных 20 рублей в месяц, а чтобы они раз и навсегда работу блин наладили...

Добавлено в [mergetime]1277966653[/mergetime]

В общем, писать надо - обычно действует.

Насчет того - кому, если не уверены в точности Ф.И.О. пишите  "руководителю" и наименование организации. Вручить лучше лично, чтобы на вашем экземпляре стояла отметка о получении, установите в претензии срок, например, 14 дней и ждите ответа.

Эт щас после отпуска гляну, какое извещение придет за июль после общения с ни разу не милой дамой, и накатаю...

Контора блин мутная какая-то по ощущениям...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Рахиля Львовна
Ножки и глазки не есть хорошо, потому как какого хрена я должна с работы за свой счет отпрашиваться и переться на другой конец города, если я добросовестный плательщик? И так после каждого платежа?

Добавлено в [mergetime]1277966410[/mergetime]

Мне надо, чтобы не брать каждый раз за хибос из-за сраных 20 рублей в месяц, а чтобы они раз и навсегда работу блин наладили...

прально вкто говорит: ножками надо.

у мене были тож траблы. правда, с энергетиками. пришлось пойти, позырить в глазки, при мне перерасчитали, переправили на квитанции последней, и все счас нормуль.

по собственному опыту скажу, писАлки эти все и звонки бесполезны. надо идти и на месте в реальном времени разруливать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
прально вкто говорит: ножками надо.

у мене были тож траблы. правда, с энергетиками. пришлось пойти, позырить в глазки, при мне перерасчитали, переправили на квитанции последней, и все счас нормуль.

по собственному опыту скажу, писАлки эти все и звонки бесполезны. надо идти и на месте в реальном времени разруливать.

С энергетиками у меня никаких проблем не было - они сразу подтверждают, что к ним все доходит и передается в биллинговый центр УК. С последним было сложнее - звонила, требовали прийти с бумагами, но тут как раз великолепно помогла письменная жалоба на имя Гусева - оказалось, всё решается по телефону в кратчайшие сроки, очень милыми и вежливыми дамами (не теми, кто требовал "ножками"), даже с комментарием "если что, звоните сразу нам, ФИО и тел. такие-то, безналом мы занимаемся, не надо ничего никуда носить".

По моему опыту "ножками" квитанции носить не фиг - так и будешь их таскать время от времени, тратя время и нервы. "Ножками" только жалобы и претензии....

Добавлено в [mergetime]1277967151[/mergetime]

Таки не знает никто, кто там у них управляющий или ген. дир. и где сей персонаж обитает териториально? Не хочу той же тетке бумагу сдавать. А адрес, названный ею, отличается от той немногой инфы, что есть про них в Интернете...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость vkto
Ножки и глазки не есть хорошо, потому как какого хрена я должна с работы за свой счет отпрашиваться и переться на другой конец города, если я добросовестный плательщик? И так после каждого платежа? Я такое уже проходила с расчетным центром по Пролетарскому району УК. "Приходите, приносите". Каждый месяц, ага.

Добавлено в [mergetime]1277966410[/mergetime]

Мне надо, чтобы не брать каждый раз за хибос из-за сраных 20 рублей в месяц, а чтобы они раз и навсегда работу блин наладили...

к сожалению, это наиболее быстрый вариант постановки работы в правильное русло. а наиболее действенный вариант - писать письмо заказное с претензией и угрозами судом. но долго.

Добавлено в [mergetime]1277968034[/mergetime]

С энергетиками у меня никаких проблем не было - они сразу подтверждают, что к ним все доходит и передается в биллинговый центр УК. С последним было сложнее - звонила, требовали прийти с бумагами, но тут как раз великолепно помогла письменная жалоба на имя Гусева - оказалось, всё решается по телефону в кратчайшие сроки, очень милыми и вежливыми дамами (не теми, кто требовал "ножками"), даже с комментарием "если что, звоните сразу нам, ФИО и тел. такие-то, безналом мы занимаемся, не надо ничего никуда носить".

По моему опыту "ножками" квитанции носить не фиг - так и будешь их таскать время от времени, тратя время и нервы. "Ножками" только жалобы и претензии....

Добавлено в [mergetime]1277967151[/mergetime]

Таки не знает никто, кто там у них управляющий или ген. дир. и где сей персонаж обитает териториально? Не хочу той же тетке бумагу сдавать. А адрес, названный ею, отличается от той немногой инфы, что есть про них в Интернете...

спроси в УК их реквизиты. не могут отказать. и фио, и адрес, и банк, и телефоны дадут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
к сожалению, это наиболее быстрый вариант постановки работы в правильное русло. а наиболее действенный вариант - писать письмо заказное с претензией и угрозами судом. но долго.

Я и спрашиваю, не знает ли кто, где их дир. сидит... С той теткой общаться моих нервов больше нету, я ей сегодня 4 раза уже звонила. Прийти к ней лично и быть посланной в глаза, как фактически сегодня по телефону, невелико желание :)

спроси в УК их реквизиты. не могут отказать. и фио, и адрес, и банк, и телефоны дадут.
С УК у меня уже все нормально. ГлавДомофонМонтаж отношения к УК не имеет никакого вообще. Я уже спрашивала.

Банк и телефоны ГлавДомофонМонтажа указаны на извещении.

Добавлено в [mergetime]1277968548[/mergetime]

Интересно, а если просто не платить, учитывая, что они не хотят учитывать платежи? Или заплатить до конца года, потом еще за год и не обращать внимания на извещения? Во что вылиться может?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость vkto

Интересно, а если просто не платить, учитывая, что они не хотят учитывать платежи? Или заплатить до конца года, потом еще за год и не обращать внимания на извещения? Во что вылиться может?

смотри договор.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
смотри договор.

Нету никакого договора. Домофоны устанавливала Единая Россия перед выборами. Устно спросили: вы не против 20 рэ в месяц платить? Ну, не против. Всё поставили и начали присылать извещения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость vkto
Нету никакого договора. Домофоны устанавливала Единая Россия перед выборами. Устно спросили: вы не против 20 рэ в месяц платить? Ну, не против. Всё поставили и начали присылать извещения.

:lol: нифига себе... а за что платить и кому тогда? на основании чего? между УК и этой конторкой есть какой-то договор. должен быть, по крайней мере... иначе как они деньги выставляют...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Звоню, чтобы узнать имя управляющего - натурально презрительно бурчит так, что переспросить пришлось раз пять и до сих пор не уверена, правильно ли я поняла, что это "Замараев Игорь Сергеевич" и что расположены на "Кутузова, 100, оф. 509". На самом деле чувствую, что накатать жалобу здесь вряд ли поможет...

Из нашей доставочной базы:

Глав Домофон Монтаж, ООО Кутузова ул., 100, оф. 509, тел. 1. 281112

Сотрудники:

1. Меркулова Екатерина Сергеевна (бухгалтер)

2. Замараев Игорь Серафимович (генеральный директор)

Справочную чтоль замутить.... :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В УК мне объяснили, что с февраля ГлавДомофонМонтажу они извещений не печатают. УК извещения печатает свой биллинговый центр, ГлавДомофонМонтажу печатает ИВЦ ЖКХ, которое никаким боком к УК с каких-то пор...

ИВЦ ЖКХ посылает в ГлавДомофонМонтаж. ГлавДомофонМонтаж поначалу послал в ИВЦ ЖКХ, а потом нафиг.

Я вот тоже репу стала почесывать на предмет отсутствия договора... Но я блин пользуюсь домофоном и согласна за это платить, но удобным мне способом и без геморроя. А эти гады делают вид, что я им не плачу, если плачу не удобным им способом...

Добавлено в [mergetime]1277975203[/mergetime]

Из нашей доставочной базы:

Глав Домофон Монтаж, ООО Кутузова ул., 100, оф. 509, тел. 1. 281112

Сотрудники:

1. Меркулова Екатерина Сергеевна (бухгалтер)

2. Замараев Игорь Серафимович (генеральный директор)

Справочную чтоль замутить.... :lol:

Спасибо! Значит, ген.дир. сидит там же... А разговаривала я с бухгалтером, шо ле? Который мне парил, что банковский перевод с марта до сих пор вполне мог и не дойти и не видит безналичных платежей? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Спасибо! Значит, ген.дир. сидит там же... А разговаривала я с бухгалтером, шо ле? Который мне парил, что банковский перевод с марта до сих пор вполне мог и не дойти и не видит безналичных платежей?  :lol:

Хз. У нас только руководство и бухгалтеры в базе. А платежи из ИВЦ приходят в течение 2х раб. дней, не позднее. Знаю точно, потому что "Желтые страницы" мы через них продавали. Все вовремя приходит.

Тут проблема по-моему с обратной связью - от ГДМ к ИВЦ нет данных об оплативших и должниках. Вот они и печатают квитанции, как будто никто не платил.

А скорее всего - им просто лениво разбирать платежки и вносить данные об оплативших, т.к. ИВЦ платит одним платежом за день, а реестры или копии квитанций-нужно забирать у них и обрабатывать вручную...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Дядя Денис

авот объясните мне, за какие такие услуги я плачу 20 р в месяц домофонщикам? я за домофон заплатил, мне поставили, всё спасибо все свободны, как сломается я позвоню, придут починят, заплачу. я ж за стиралку не плачу ежемесячно тем кто мне ее ставил и подключал

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Тут проблема по-моему с обратной связью - от ГДМ к ИВЦ нет данных об оплативших и должниках. Вот они и печатают квитанции, как будто никто не платил.

Я о том и говорю. В ИВЦ так и сказали - они нам данные не передают

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Дрын

Звоню, чтобы узнать имя управляющего - натурально презрительно бурчит так, что переспросить пришлось раз пять и до сих пор не уверена, правильно ли я поняла, что это "Замараев Игорь Сергеевич"

Вероятно СЕРАФИМОВИЧ. Мой одногруппник институтский.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ага, Заправкин там выше написал.

Ведь несколько раз переспросила по телефону у той тёти - нет, бурчит... А до того четко и ясно говорила....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Дрын

Личность ограниченная и мутная. Словарный запас минимальный. Способность внятно излагать свои мысли отсутствует. Студенческая кличка - Куркуль Хомяковский. Реально способен понимать и реагировать лишь на повышенный голос и физическую силу, которых очень боится. С другой стороны - обожает легкую неприкрытую лесть.

ы. Это вкратце.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Охренительно. Что-то такое я и проинтуичила, учитывая стиль общения с клиентами его подчиненных...

Добавлено в [mergetime]1277983187[/mergetime]

Чо делать-то?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Дрын
Охренительно. Что-то такое я и проинтуичила, учитывая стиль общения с клиентами его подчиненных...

Добавлено в [mergetime]1277983187[/mergetime]

Чо делать-то?

Уверен, что главным действующим лицом он не является и лично от него добиться ничего не удастся. Надо выяснять, кто там серый Кардинал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот и прошу подсказки...

Или мож не связываться, переводить безналом и переводить... а там если через много времени наедут, копии платежек и все такое...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

×
×
  • Создать...